Aurais-je un interlocuteur dédié ?
Oui. Chaque client de l’agence en ligne de Charente-Périgord est suivi par son conseiller personnel. Si celui-ci est absent, l’équipe prend le relai pour répondre à vos demandes.
Quand et comment puis-je le contacter ?
L’équipe des conseillers est joignable 6 jours sur 7, aux heures d’ouverture de l’agence en ligne de Charente-Périgord : de 9h à 20h et jusqu’à 17h30 le samedi.
Pour le contacter, vous choisissez votre mode de contact : par mail, téléphone.
Comment prendre rendez-vous ?
Soit par téléphone ou par mail directement auprès de votre conseiller.
Soit via la rubrique « contactez-nous » de notre site.
Soit via l’application mobile « Ma Banque » rubrique « Prendre rendez-vous ».
Quel est le coût des communications ?
Les communications téléphoniques sont au tarif normal.